Hemos renovado el certificado de calidad ISO 9001.
Durante este mes de marzo, Clínica Dental Urumea ha sido auditada por la empresa externa, para certificar que cumplimos la normativa internacional de gestión de la calidad ISO 9001:2015:ENAC. Este certificado se renueva anualmente tras una rigurosa inspección de nuestros sistemas de gestión, organización y esterilización por la prestigiosa empresa DNV GL Business Assurance España, S.L.U.
La certificación 200019-2016-AQ-IBE-ENAC(Issued/Current) – ISO 9001:2015: tiene alcance en las áreas de Periodoncia, implantología y cirugía bucal, prostodoncia, ortodoncia, endodoncia y odontopediatría, además de servir como auditoría de la gestión general de la clínica.
ISO 9001:2015: es una norma internacional de gestión de calidad que se aplica a todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño, sector o actividad. La norma se centra en la mejora continua y la satisfacción del cliente, y proporciona un marco de trabajo para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de calidad efectivo.
Implementar esta normativa en la Clínica nos ha permitido:
- Mejora la eficiencia y la productividad de la clínica enfocándonos a la mejora contínua de los procesos.
- Aumenta la satisfacción del cliente al garantizar que todos los productos y servicios cumplen con los requisitos de calidad que una clínica dental debe ofrecer.
- Genera confianza y seguridad al paciente, objetivos principales de las visitas de los pacientes a nuestra clínica.
En Clínica Dental Urumea llevamos desde el año 2004 renovando el Certificado de Calidad ISO 9001:2015 y siendo pioneros en aplicar nuevas fórmulas de organización y atención a nuestros pacientes, además de implementando la última tecnología para mantener la calidad asistencial en Clínica.